Реализация:

Как работает мобильный офис? Call-центр AQUAFON выделяет Вам единый прямой многоканальный номер телефона и почтовый адрес, которые Вы используете в качестве номера телефона, факса и адреса для корреспонденции Вашей компании, указываете его на визитках, бланках и в рекламе. Специально под Ваш проект выделяется группа профессиональных секретарей, идеально выполняющих функции, как Вашего секретаря, так и личного помощника. В момент поступления звонка секретарь приветствует клиента от имени Вашей компании, а на экране секретаря автоматически появляется вся информация, необходимая для обработки вызова. Секретарь может перевести звонок на любой телефонный номер, где бы он ни находился, дословно записать информацию и передать Вам в виде сообщения по факсу, e-mail или личного звонка.

При поступлении почтовой корреспонденции или факсов, они будут передаваться Вам наиболее удобным способом - пересылаться или зачитываться секретарем по телефону. Также секретари выполняют любую необходимую Вам работу – выясняют информацию, бронируют билеты, обзванивают Ваших клиентов и партнеров, сообщая им какую-либо информацию, принимают и отправляют факсы. Как только Вам понадобятся курьерские услуги или будет необходимо провести деловую встречу, мобильный секретарь организует это в кратчайшие сроки, забронировав свободную переговорную и послав курьера по Вашему поручению. В зависимости от задач Вашего бизнеса, call-центр AQUAFON подберет набор услуг, идеально отражающий Ваши потребности. Допустим, можно организовать делопроизводство и выставление счетов Вашим заказчикам. Помимо прочего, Вы всегда будете иметь удобные для понимания детальные статистические отчеты. Наш мобильный офис - и Ваш бизнес будет под Вашим полным контролем.

Результат:

Таким образом, Вы получаете недорогой и эффективный инструмент для ведения полноценного бизнеса в Москве - мобильный виртуальный офис. Где бы Вы ни находились, Вы всегда можете быть уверены в том, что Ваш офис работает идеально, каждый клиент или партнер всегда дозванивается с первого раза и общается с профессиональным секретарем, а любые сообщения, поступающие на имя Вашей компании, в кратчайшие сроки будут Вам переданы наиболее удобным образом.

Виртуальный офис - это:


1 - прямой единый многоканальный номер;
2 - необходимое Вам количество секретарей,досконально знающих Ваш бизнес и выполняющих функции личного помощника;
3 - услуга "прием и отправка факсов", e-mail, почтовой корреспонденции;
4 - делопроизводство;
5 - аренда переговорных комнат и рабочих мест;
6 - престижный почтовый адрес;
7 - курьерские услуги;
8 - быстрый и экономичный способ начать свое дело без затрат на содержание секретаря и аренду офиса.


РЕАЛИЗАЦИЯ:

Как работает мобильный офис? КОЛ-Центра ACUAFON ! выделяет Вам единый прямой многоканальный номер телефона и почтовый адрес, которые Вы используете в качестве номера телефона, факса и адреса для корреспонденции вашей компании, указываете его на визитках, бланках и в рекламе. Специально под Ваш проект выделяется группа профессиональных секретарей, идеально выполняющих функции, как Вашего секретаря, так и личного помощника. В момент поступления звонка секретарь приветствует клиента от имени Вашей компании, а на экране секретаря автоматически появляется вся информация, необходимая для обработки вызова. Секретарь может перевести звонок на любой телефонный номер, где бы он ни находился, дословно записать информацию и передать Вам в виде сообщения по факсу, e-mail или личного звонка.

При поступлении почтовой корреспонденции или факсов, они будут передаваться Вам наиболее удобным способом - пересылаться или зачитываться секретарем по телефону. Также секретари выполняют любую необходимую вам работу – выясняют информацию, бронируют билеты, обзванивают ваших клиентов и партнеров, сообщая им какую-либо информацию, принимают и отправляют факсы. Как только Вам понадобятся курьерские услуги или будет необходимо провести деловую встречу, мобильный секретарь организует это в кратчайшие сроки, забронировав свободную переговорную и послав курьера по Вашему поручению. В зависимости от задач Вашего бизнеса, КОЛ-Центра ACUAFON !подберет набор услуг, идеально отражающий ваши потребности. Допустим, можно организовать делопроизводство и выставление счетов вашим заказчикам. Помимо прочего, Вы всегда будете иметь удобные для понимания детальные статистические отчеты. Наш мобильный офис - и Ваш бизнес будет под вашим полным контролем.

РЕЗУЛЬТАТ:

Таким образом, Вы получаете недорогой и эффективный инструмент для ведения полноценного бизнеса в Москве - мобильный виртуальный офис. Где бы Вы ни находились, Вы всегда можете быть уверены в том, что Ваш офис работает идеально, каждый клиент или партнер всегда дозванивается с первого раза и общается с профессиональным секретарем, а любые сообщения, поступающие на имя Вашей компании, в кратчайшие сроки будут Вам переданы наиболее удобным образом.

Единый многоканальный номер

AQUAFON-Офис это:

Виртуальный многоканальный номер

Номер AQUAFON-Офис не привязан к какому-либо телефонному аппарату или другому устройству, а количество одновременных соединений фактически не ограничено. Звонок можно принять на любой телефон или статический IP адрес. Достаточно разместить прямой многоканальный номер AQUAFON-Офис в рекламных материалах, настроить переадресацию на любые имеющиеся телефоны — городской или мобильный и быть уверенным, что дозвониться сможет каждый.

Работай красиво:

Не теряй клиентов

Принять неограниченное количество звонков на один телефонный номер? Единый многоканальный номер AQUAFON-Офис легко справится с этой задачей. Теперь клиент услышит в трубке вместо коротких гудков заранее записанное голосовое приветствие.

Объедини все телефоны в один

AQUAFON-Офис объединит в единую телефонную сеть все филиалы и подразделения независимо от их местонахождения. Позвонив на телефонный номер в Москве или Санкт-Петербурге, клиент сможет связаться с любым подразделением компании. Даже если филиалы находятся в разных регионах России, благодаря единому многоканальному номеру, у клиента всегда будет оставаться впечатление, что он общался с московским или питерским офисом.

Открой представительство в столице

С AQUAFON-Офис легко открыть виртуальный офис в Москве или Санкт-Петербурге, оценить возможности рынка столиц и увеличить базу клиентов. Манго-Офис предоставит вам прямой московский номер, позвонив на который клиент всегда сможет связаться с вами, где бы вы ни были.

Оцени эффективность рекламы

Отдельный номер AQUAFON-Офис на разных рекламных носителях поможет отследить эффективность каждого из них. AQUAFON-Офис поможет увеличить отдачу от затрат на рекламу.

Получай факсы просто

AQUAFON-Офис примет и сохранит все факсы и отправит их на e-mail. Теперь принять факс можно даже находясь в дороге, нажатием всего нескольких кнопок на клавиатуре.

Сохрани конфиденциальность

AQUAFON-Офис сохранит фактические телефонные номера в тайне.

Экономь и получи больше

С обычной АТС одни проблемы — они дорогие, требуют специалистов для установки, настройки и обслуживания. AQUAFON-Офис избавит от головной боли — подключить быстро, настроить легко, пользоваться удобно.

Как работает AQUAFON-Офис?

•  Принимает звонок и проигрывает звонящему голосовое приветствие
•  Перенаправляет звонок на заранее заданные пользователем свободные номера
•  В ситуации когда все линии заняты или звонок остается без ответа, включается функция «Автосекретарь», которая предлагает оставить голосовые или факсимильные сообщения для сохранения в архиве.

Стоимость услуги Aquafon-Офис от 995 рублей в месяц

Тарифы на виртуальный офис.

Виртуальный Номер

     Городской телефонный номер, который вы получите, воспользовавшись услугой "Виртуальный офис»", не просто многоканальный, у него практически неограниченное количество каналов для переадресаций. Причем, сначала вы можете создать списки переадресаций, объединяющие ваших сотрудников по специфике работы (например: бухгалтерия, служба поддержки, отдел продаж и многое др.), а потом, непосредственно в каждом из этих списков, указать конечные точки переадресации (например: в списке «бухгалтерия» указываем телефонные номера всех бухгалтеров, если в вашей фирме их несколько конечно).

Но и это еще не все!  Списки переадресаций и конечные точки переадресаций могут быть различных типов. То есть, в качестве точек переадресаций могут выступать и стационарные городские телефонные номера (междугородные и международные), и телефоны мобильных операторов, а также точки переадресаций типа Voice Mail (с возможностью отправки голосового сообщения, оставленного вашим клиентом, к вам на e-mail, другими словами – голосовая почта) и точки переадресаций типа Fax-to-Email (все факсы, отправленные на ваш виртуальный номер, будут приходить к вам на e-mail).

На первый взгляд все это может показаться немного сложным и запутанным. На самом деле это не так. Для клиента, позвонившего по вашему виртуальному номеру, это будет выглядеть следующим образом. Сначала он услышит приветствие вашей компании, тем самым будет уверен, что попал туда, куда ему нужно. Далее в соответствии с голосовым меню, которое вы легко можете записать и переписать в любое время, ему будет представлена в тональном режиме возможность переключиться на интересующий его отдел сотрудников. Если он знает внутренний номер сотрудника вашей компании, то сразу может переключиться на него. То же самое касается отправки факсов и голосовых сообщений.

В результате, ваши клиенты сэкономят время и смогут легко дозваниваться до интересующих их отделов и сотрудников вашей компании. Им не надо будет запоминать несколько телефонов. Ведь по внутреннему номеру можно переключиться не только на отдельного сотрудника, но и на целый офис, расположенный где угодно. Не будет проблем с доставкой факсов. Все они будут приходить в первозданном виде на e-mail либо секретарю, либо, используя возможности голосового меню, непосредственно тому сотруднику, которому предназначены. Вы забудете про слова: «факс плохо прошел, отправьте еще раз». К тому же, он никогда не будет занят!

Ваш виртуальный телефонный номер обладает еще многими дополнительными функциями, но не менее полезными, о которых рассказано в соответствующем разделе "Дополнительные возможности".

Тем самым, на базе одного городского телефонного номера вы получаете полнофункциональную виртуальную офисную АТС без установки дополнительного оборудования и прокладки кабеля. Это позволяет вывести услугу "Виртуальный офис" на качественно новый уровень, приближая ее к телефонному центру (Call Centre). Теперь, используя только один виртуальный номер, вы можете организовать свой «мобильный офис», многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу или отдел продаж (в том числе территориально распределенный). 

         Теперь пару слов о настройке параметров услуги "Виртуальный офис" и управлении всей системой в целом. Зачастую, при использовании физической телефонной станции, для подключения новых сотрудников к общей телефонной сети вашей организации или, к примеру, изменения параметров переадресации необходимо иметь в своем штате специалиста по телефонии или заказывать техническую поддержку. А это все лишние затраты. Воспользовавшись же услугой "Виртуальный офис", вы получаете удобный и интуитивно понятный web-интерфейс, который не только дает возможность в любое время суток быстро и просто произвести настройку всех параметров данной услуги, но и делает это занятие приятным. Для этого вам всего-навсего надо будет зайти на персональную страничку в интернете, ввести свой виртуальный телефонный номер в качестве логина и пароль (который выдается при подключении). И все! Можно приступать к настройке.