Идеальный секретарь

Идеальный секретарь от компании AQUAFON – идеальное решение Ваших повседневных задач.

В настоящее время нет ни одной компании, у которой не было бы телефонного номера, по которому к ней можно обратиться. На этот телефонный номер могут звонить абсолютно разные люди - Ваши потенциальные клиенты, Ваши существующие клиенты, Ваши партнеры и контрагенты. И все они, так или иначе, воспринимают Вашу компанию, что называется «по одежке» - то есть по тому, как быстро и насколько профессионально их вызов достигает нужного им человека. Задумайтесь - какое первое впечатление создается сейчас у звонящих Вам людей? Не положит ли трубку после 15-го гудка Ваш потенциальный клиент? Не перезвонит ли на мобильный телефон своего менеджера (возможно, оплачиваемый Вами) Ваш существующий клиент?

Для того, чтобы непрерывно осуществлять деятельность Вашей компании требуется секретарь. Совершенно независимо от размеров Вашего бизнеса, его специфики, и объема телефонных вызовов, приходящих в Ваш офис – услуга Идеальный секретарь от компании AQUAFON Вам просто необходима. И вот несколько примеров, доказывающих это:

Пример 1. Вы только начинаете свой бизнес, или просто объем звонков невелик.

Разве важность каждого звонка от этого становится меньше? Нет, наоборот – каждый звонок – это новый клиент, который Вам сейчас так необходим! Но специально нанимать секретаря (минимум 20 000 рублей с учетом всех налогов), организовывать его рабочее место (в Вашем, возможно небольшом, офисе) – достаточно дорогое и хлопотное решение. С помощью Идеального секретаря от AQUAFON КАЖДЫЙ вызов будет принят в течении 8-ми секунд, обслужен и перенаправлен по назначению. Если Вы заняты, или недоступны, наш «Виртуальный секретарь» позвонит Вам на мобильный телефон, или запишет необходимую информацию. И все эти услуги обойдутся Вам в 7-8 тысяч рублей. В эту же сумму входит предоставление полной отчетности по всем принятым и обслуженным вызовам. Идеальный секретарь – это Ваш личный секретарь, который станет просто незаменим для успешной работы в офисе.

Пример 2. У Вас много звонков и есть профессиональная команда секретарей.

Но ! регулярно могут случаться ситуации, когда один секретарь занят, например, общением с курьерами, другой секретарь встречает посетителей, и именно в этот момент приходит несколько вызовов. Образуется очередь, клиенты ждут на линии, думая про себя «Как до них тяжело дозвониться!!!». Увеличивать штат секретарей бессмысленно, т.к. 70% времени лишние люди будут бездействовать, да и «раздутый» секретариат начинает занимать много места и требовать отдельного управляющего. В результате получается целый отдел, выполняющий элементарные в общем-то функции!!! В данном случае услуга виртуальный секретарь от компании AQUAFON является самым эффективным решением, при этом общая стоимость будет сопоставима с зарплатой 1-2 Ваших специалистов.
Вы получите:

• ГАРАНТИРОВАННОЕ обслуживание ВСЕХ Ваших вызовов с заданным уровнем качества (SLA),
• полноценное «лицо» Вашей компании. Операторы AQUAFON будут обслуживать вызовы в полном соответствии с Вашей корпоративной политикой и принятыми у Вас правилами,
• отсутствие проблем с администрированием собственной секретарской службы (согласование больничныхотпусковзамен Ваших секретарей),
• экономию на рабочем пространстве в Вашем офисе,
• полную статистику по пришедшим вызовам, включая распределение между различными типами звонков (входящий звонок по рекламе существующие клиенты соединение с сотрудником ошибочные вызовы и т.д.)

Услуга идеальный секретарь!


Ваши секретари не справляются с поступающим объемом звонков, а до Ваших офисов почти невозможно дозвониться. Вы не хотите тратить рекламный бюджет впустую. А Ваши сотрудники вместо занятия своей основной работой, все время отвечают на однотипные вопросы.

«Идеальный Секретарь» - единый многоканальный московский номер, необходимое Вам количество секретарей круглосуточно, досконально знающих Ваш бизнес, переключение на любого сотрудника Вашей компании, где бы он ни находился, статистические и маркетинговые отчеты.

Кол-Центр ACUAFON выделяет Вам прямой многоканальный номер телефона, который Вы используете как единый офисный и даете в рекламе. Также предоставляется необходимое Вам количество профессиональных операторов, которые досконально знакомятся со спецификой Вашей компании и продукта. В момент поступления звонка оператор приветствует клиента от имени Вашей компании, а на экране оператора автоматически появляется вся информация, необходимая для обработки вызова. В случае необходимости, оператор переключает звонок на любого сотрудника Вашей компании, где бы он ни находился, заранее поинтересовавшись, готов ли он сейчас принять вызов. Если номер, на который должен быть переключен звонок, занят или не отвечает, оператор выясняет номер телефона и имя абонента, заносит эту информацию в базу данных и высылает вам отчет с координатами позвонившего абонента. Также операторы выполняют любую необходимую Вам работу – выясняют информацию, бронируют билеты, обзванивают Ваших клиентов и партнеров, сообщая им какую-либо информацию, принимают и отправляют факсы.

Клиент думает, что он, всегда дозваниваясь в Ваш офис с первого раза, пообщался с профессиональным секретарем, получив от него всю интересующую информацию, и, в случае необходимости, был переключен на необходимого клиенту сотрудника.
СТОИМОСТЬ

Количество операторов. ¶	Аб.плата в месяц. ¶	График работы оператора. ¶	Количество звонков. ¶
2	2700р.	с 9.00 до 18.00/с 10.00 до 19.00	до 50 звонков в день.
4	4000р.	с 9.00 до 18.00/ с 10.00 до 19.00	до 120 звонков в день.
6	8000р.	с 9.00 до 18.00/ с 10.00 до 19.00 с 12.00 до 20.00/ с 14.00 до 22.00	до 400 звонков вдень.

Пример 3. Ваш конкретный случай не похож на описанные выше ситуации.

Обращайтесь к специалистам AQUAFON – и они вместе с Вами произведут расчет бюджета проекта и Вы увидите все плюсы нашего предложения!

Данные цены приведены без учётом НДС и действительны до конца АКЦИИ подробнее узнавайте у специалистов Coll Centre +7 (495) 648 60 00 *009 или +7 (499) 347 86 28.